← Назад

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://мах.бухта-удачи.рф, мини-приложения и услуг туркомплекса «Бухта Удачи».

1.2. Оператором персональных данных является:

Индивидуальный предприниматель Муфазданов Раиль Ришатьевич
ИНН: 225300005568
ОГРН: 304225326400052
Адрес: Российская Федерация, Алтайский край, Кулундинский район, с. Кулунда, Туркомплекс «Бухта Удачи»
Телефон: +7 (905) 986-77-71
Email: war-050@yandex.ru

1.3. Используя сайт, мини-приложение или услуги туркомплекса, вы выражаете свободное, конкретное, информированное и сознательное согласие на обработку персональных данных в объёме и на условиях, изложенных в настоящей Политике.

1.4. Политика разработана в соответствии с:

• Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119;
• Приказами и рекомендациями Роскомнадзора.

2. Какие персональные данные мы обрабатываем

2.1. Категории обрабатываемых данных

Категория данных	Цель обработки	Правовое основание
Фамилия, имя	Оформление бронирования, заказов, идентификация клиента	Исполнение договора (ст. 6 152-ФЗ), согласие
Номер телефона	Связь по заказу/бронированию, уведомления	Исполнение договора, согласие
Адрес электронной почты	Отправка чеков, документов, подтверждений	Исполнение договора, согласие
Паспортные данные*	Оформление проживания (регистрация по месту пребывания)	Исполнение требований законодательства РФ (Постановление Правительства № 940)
MAX Messenger ID	Авторизация в мини-приложении, идентификация пользователя	Согласие, исполнение договора
Данные о заказах и бронированиях	Учёт, аналитика, улучшение сервиса	Исполнение договора, законные интересы оператора
IP-адрес, User-Agent, cookies	Техническая аналитика, обеспечение безопасности сайта	Законные интересы оператора (ст. 6 152-ФЗ)

* Паспортные данные обрабатываются только при оформлении проживания и хранятся в соответствии с требованиями миграционного законодательства РФ.

2.2. Специальные категории данных

Мы не обрабатываем специальные категории персональных данных (раса, здоровье, биометрия и т.п.), за исключением случаев, когда это необходимо для исполнения требований законодательства (например, данные о несовершеннолетних при размещении).

3. Цели и правовые основания обработки

3.1. Мы обрабатываем персональные данные исключительно для следующих целей:

• ✅ Заключение и исполнение договоров на оказание услуг (бронирование, питание);
• ✅ Идентификация пользователя в мини-приложении и на сайте;
• ✅ Направление уведомлений, связанных с заказом/бронированием;
• ✅ Выполнение требований законодательства РФ (налоговый учёт, миграционный учёт);
• ✅ Обеспечение безопасности и улучшение качества сервиса (аналитика посещений).

3.2. Правовые основания обработки (ст. 6 152-ФЗ):

• Ваше согласие на обработку персональных данных;
• Исполнение договора, стороной которого вы являетесь;
• Исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством РФ;
• Законные интересы оператора (аналитика, безопасность), не нарушающие ваши права.

4. Порядок и условия обработки

4.1. Сбор данных: осуществляется непосредственно от субъекта персональных данных через формы на сайте, в мини-приложении или при личном обращении.

4.2. Хранение данных:

• Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации (требование ч. 5 ст. 18 152-ФЗ);
• Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники, прошедшие инструктаж по защите персональных данных;
• Применяются технические меры защиты: шифрование (HTTPS), резервное копирование, антивирусная защита.

4.3. Сроки хранения

Категория данных	Срок хранения	Основание
Данные для бронирования	5 лет после последнего обращения	Законные интересы оператора, претензионная работа
Данные заказов (кафе)	3 года	Требования налогового законодательства (ст. 23 НК РФ)
Паспортные данные	3 года после выезда	Требования миграционного учёта
Логи, cookies, аналитика	До 2 лет	Законные интересы оператора
Данные по отозванному согласию	Уничтожаются в течение 30 дней	Ст. 21 152-ФЗ

4.4. Уничтожение данных: по истечении сроков хранения или при отзыве согласия данные обезличиваются или уничтожаются в порядке, установленном внутренними регламентами Оператора.

5. Передача персональных данных

5.1. Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях.

5.2. Передача данных возможна только в следующих случаях:

• 🔹 С вашего прямого согласия;
• 🔹 В рамках исполнения договора с обработчиками, действующими по поручению Оператора (например, хостинг-провайдер, платёжный агрегатор) — при условии заключения с ними договора, соответствующего ст. 6.3 152-ФЗ;
• 🔹 По требованию уполномоченных органов (суд, прокуратура, Роскомнадзор, ФНС) в порядке, предусмотренном законодательством РФ;
• 🔹 Для обработки платежей — банковским системам в объёме, необходимом для проведения транзакции.

5.3. Международная передача: в настоящее время трансграничная передача персональных данных не осуществляется. При изменении практики вы будете уведомлены отдельно, и передача будет осуществляться только в страны, обеспечивающие адекватную защиту персональных данных, или при наличии ваших письменных согласий.

6. Файлы cookies и аналогичные технологии

6.1. Что такое cookies: небольшие текстовые файлы, сохраняемые на вашем устройстве для обеспечения работы сайта, анализа посещений и персонализации контента.

6.2. Типы используемых cookies

Тип	Назначение	Обязательно?
Технические (необходимые)	Авторизация, корзина, безопасность	✅ Да, без них сайт не работает
Аналитические	Сбор статистики посещений (Яндекс.Метрика и др.)	❌ Нет, можно отключить
Функциональные	Запоминание предпочтений (язык, валюта)	❌ Нет, можно отключить

6.3. Согласие на cookies:

• При первом посещении сайта вам предлагается баннер с выбором: «Принять все», «Только необходимые» или «Настроить»;
• Вы можете изменить настройки в любой момент через ссылку в футере сайта или в настройках браузера;
• Отказ от аналитических и функциональных cookies не влияет на возможность бронирования и заказа услуг.

6.4. Дополнительно: сайт может использовать аналогичные технологии (localStorage, pixel tags) — правила их применения аналогичны правилам для cookies.

7. Права субъекта персональных данных

7.1. В соответствии со ст. 14–21 152-ФЗ вы имеете право:

• ✅ Получить информацию об обработке ваших персональных данных;
• ✅ Запросить копию ваших данных в структурированном формате;
• ✅ Требовать уточнения, блокировки или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие или обрабатываются незаконно;
• ✅ Отозвать согласие на обработку данных (в части, где обработка основана на согласии);
• ✅ Возразить против обработки данных, осуществляемой на основании законных интересов оператора;
• ✅ Подать жалобу в уполномоченный орган — Роскомнадзор (127994, г. Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2; roskomnadzor.gov.ru).

7.2. Как реализовать права

Направьте запрос одним из способов:

• 📧 На email: war-050@yandex.ru (с темой «Запрос по персональным данным»);
• 📞 По телефону: +7 (905) 986-77-71 (для уточнения деталей);
• 📮 Письмом по адресу: 658820, Алтайский край, Кулундинский район, с. Кулунда, Туркомплекс «Бухта Удачи».

8. Обработка данных несовершеннолетних

8.1. Мы не собираем намеренно персональные данные лиц, не достигших 14 лет.

8.2. Если услуги заказываются для несовершеннолетнего в возрасте от 14 до 18 лет, согласие на обработку его персональных данных даёт законный представитель (родитель, опекун).

8.3. При обнаружении данных, полученных от лица младше 14 лет без согласия представителя, Оператор обязуется незамедлительно удалить такие данные.

9. Заключительные положения

9.1. Политика вступает в силу с момента публикации на сайте и действует бессрочно, если не будет заменена новой редакцией.

9.2. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Политику. При существенных изменениях (расширение целей обработки, изменение состава данных) вы будете уведомлены не менее чем за 10 дней до вступления изменений в силу.

9.3. Актуальная версия Политики всегда доступна по ссылке: https://мах.бухта-удачи.рф/pages/privacy.html

9.4. Все споры, связанные с обработкой персональных данных, разрешаются в соответствии с законодательством РФ. Досудебный порядок: направление претензии Оператору в письменной форме.

10. Контакты для вопросов по персональным данным